Esta Política de Privacidad explica cómo TRAE YA recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de quienes visitan traeya.ar, completan formularios de cotización o se comunican por nuestros canales digitales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Pablo Andrés García Arrebola, titular de TRAE YA — Cargas Internacionales, Argentina. Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos sobre los datos personales, podés escribir a info@traeya.ar.
2. Datos que podemos recopilar
- Nombre y apellido.
- Teléfono, correo electrónico y usuario o identificador del canal de contacto.
- Información necesaria para preparar una cotización: origen, producto, valor declarado, peso, cantidad de bultos, medidas y estado de la compra.
- Mensajes, consultas y demás información que la persona decida proporcionar.
- Datos técnicos básicos generados al utilizar el sitio, cuando correspondan.
3. Finalidades
Utilizamos los datos para responder consultas, analizar y preparar cotizaciones, brindar seguimiento comercial, coordinar servicios solicitados, mejorar nuestros procesos y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
4. Base y consentimiento
El tratamiento se realiza con el consentimiento otorgado al completar voluntariamente un formulario o iniciar una comunicación, y cuando resulta necesario para gestionar una solicitud o relación comercial. La persona puede retirar su consentimiento para comunicaciones futuras en cualquier momento.
5. Proveedores y destinatarios
Para operar nuestros formularios, mensajería y registros podemos utilizar proveedores tecnológicos como Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), Telegram, ManyChat, Google y Cloudflare. Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propias políticas y condiciones. Sólo compartimos los datos necesarios para prestar el servicio, atender la consulta o cumplir una obligación legal.
6. Transferencias y almacenamiento
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. Procuramos utilizar servicios reconocidos y medidas razonables de seguridad. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones aplicables; luego se eliminan o anonimizan cuando corresponde.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos de las personas
De acuerdo con la Ley 25.326, podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales. Para hacerlo, escribí a info@traeya.ar indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y un medio para verificar tu identidad.
9. Menores de edad
Los servicios de TRAE YA están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
10. Enlaces y servicios externos
El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. TRAE YA no controla sus prácticas de privacidad; recomendamos consultar las políticas de cada plataforma.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Consultas y solicitudes sobre privacidad: info@traeya.ar.